Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng FCB88 – Quy Định Rõ Ràng, Minh Bạch Với Người Chơi

1. Điều Khoản Chung

FCB88 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "chúng tôi") là dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành bởi công ty có giấy phép hoạt động hợp lệ theo quy định quốc tế. Tài liệu này thiết lập các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa FCB88 và người chơi (sau đây gọi là "bạn" hoặc "người chơi") trong quá trình sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của FCB88 bao gồm website, ứng dụng di động iOS/Android, mọi trò chơi, tính năng và chương trình khuyến mãi. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/06/2025 và thay thế hoàn toàn mọi phiên bản trước đó.

Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. FCB88 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào – thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

2. Điều Kiện Đăng Ký và Sử Dụng Tài Khoản FCB88

2.1 Tiêu chí đủ điều kiện

Để đăng ký và sử dụng tài khoản FCB88, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký
• Là cá nhân – không phải tổ chức, công ty hay đại lý
• Không bị pháp luật quốc gia nơi bạn cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cấm bởi FCB88 hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc nào khác
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản FCB88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù với thông tin khác nhau hay dùng thiết bị khác – là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng. FCB88 sẽ khóa tất cả tài khoản liên quan và giữ lại số dư nếu phát hiện vi phạm này, bao gồm các khoản thưởng đã nhận.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

FCB88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên. Quy trình KYC yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CMND hoặc Căn cước công dân (cả hai mặt, còn hiệu lực)
• Ảnh selfie cầm giấy tờ theo hướng dẫn của FCB88
• Trong một số trường hợp: sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử xác nhận phương thức thanh toán

Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị hạn chế tính năng rút tiền. FCB88 cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 1–2 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản FCB88 của mình. FCB88 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, không dùng chung với các dịch vụ khác
• Bật xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt bảo mật
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai
• Liên hệ hỗ trợ FCB88 ngay khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép

3. Nạp Tiền và Rút Tiền Tại FCB88

Loại giao dịch	Tối thiểu	Thời gian xử lý	Phí
Nạp tiền – MoMo / ZaloPay / ViettelPay	50.000 ₫	Tức thì	Miễn phí
Nạp tiền – Internet Banking	100.000 ₫	5–15 phút	Miễn phí
Nạp tiền – Thẻ cào điện thoại	50.000 ₫	5–10 phút	Phí theo mệnh giá
Rút tiền – E-wallet (MoMo, ZaloPay)	100.000 ₫	5–30 phút	Miễn phí
Rút tiền – Internet Banking	200.000 ₫	15–60 phút	Miễn phí

FCB88 có quyền giữ lại và xem xét các lệnh rút tiền bất thường để đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền quốc tế. Trong trường hợp cần kiểm tra bổ sung, FCB88 sẽ thông báo và cung cấp lý do rõ ràng cho người chơi trong vòng 24 giờ.

4. Quy Tắc Cá Cược Tại FCB88

4.1 Đặt cược và xác nhận

Một lệnh cược tại FCB88 chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận – FCB88 không chịu trách nhiệm với các lỗi do người chơi tự nhập sai thông tin.

4.2 Hủy và điều chỉnh kết quả

FCB88 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa kết quả cược trong các trường hợp:

• Lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai
• Trận đấu bị hoãn, hủy hoặc có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến kết quả
• Có bằng chứng về gian lận hoặc thao túng kết quả từ bên ngoài
• Lỗi từ nhà cung cấp dữ liệu tỷ số được phát hiện sau khi đã thanh toán

4.3 Giới hạn cược

FCB88 áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại kèo và thị trường cá cược. Giới hạn có thể thay đổi tùy theo trận đấu, loại kèo và trạng thái tài khoản. FCB88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho tài khoản cụ thể mà không cần giải thích lý do.

5. Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng

FCB88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi cho người chơi. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác
• FCB88 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi
• Tiền thưởng và số tiền thắng từ thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút
• Vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình – FCB88 không thay đổi sau khi người chơi đã kích hoạt thưởng
• Cược hai chiều (đặt cả hai kết quả đối lập) để hoàn thành vòng cược bị coi là vi phạm và dẫn đến mất thưởng

5.2 Thưởng chào mừng

Thưởng chào mừng FCB88 áp dụng cho người đăng ký mới, chưa từng có tài khoản trước đó. Số tiền thưởng tối đa và tỷ lệ thưởng được công bố trên trang chủ và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Điều kiện vòng cược của thưởng chào mừng được ghi rõ tại trang khuyến mãi FCB88.

6. Các Hành Vi Bị Cấm Tại FCB88

FCB88 áp dụng chính sách không khoan nhượng với các hành vi gian lận và vi phạm. Các hành vi sau đây bị cấm hoàn toàn và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư:

• Gian lận danh tính: Đăng ký bằng thông tin giả, sử dụng CMND/CCCD của người khác hoặc cung cấp giấy tờ giả mạo trong quá trình KYC
• Nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản FCB88 với bất kỳ mục đích nào
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng, cược hai chiều để hoàn thành vòng cược khuyến mãi
• Phần mềm trái phép: Sử dụng bot, script tự động, phần mềm dự đoán kết quả hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược
• Rửa tiền: Sử dụng FCB88 để hợp thức hóa tiền từ các hoạt động bất hợp pháp
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc quản lý tài khoản thay mặt người khác vì mục đích thương mại
• Tấn công hệ thống: Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, thực hiện tấn công hoặc can thiệp vào cơ sở hạ tầng FCB88

FCB88 đảm bảo môi trường cá cược công bằng và minh bạch cho tất cả người chơi

7. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

FCB88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng tại trang Chính sách bảo mật. Dưới đây là các cam kết chính:

7.1 Dữ liệu FCB88 thu thập

• Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh giấy tờ, ảnh selfie
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp/rút, lịch sử cá cược
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, phiên đăng nhập

7.2 Mục đích sử dụng dữ liệu

FCB88 chỉ sử dụng dữ liệu người chơi cho các mục đích: xác minh danh tính và phòng chống gian lận, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, tuân thủ yêu cầu pháp lý và cải thiện trải nghiệm sản phẩm. FCB88 không bán dữ liệu người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

7.3 Quyền của người chơi với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu FCB88 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép của pháp luật. Gửi yêu cầu qua email support@fcb88.my với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân".

8. Giới Hạn Trách Nhiệm của FCB88

FCB88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi cam kết duy trì dịch vụ ổn định và đáng tin cậy, nhưng không thể đảm bảo hoạt động liên tục tuyệt đối do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như bảo trì hệ thống, sự cố mạng Internet hoặc các trường hợp bất khả kháng.

FCB88 không chịu trách nhiệm về:

• Thua cược do người chơi tự quyết định đặt cược
• Mất kết nối Internet từ phía người chơi trong quá trình cá cược live
• Thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng thông tin soi kèo
• Hành vi của bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của FCB88

9. Chơi Có Trách Nhiệm Tại FCB88

FCB88 tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp cho vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp theo ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi
• Giới hạn thua: Nhận thông báo khi thua đến mức bạn đã đặt trước
• Nghỉ giải lao: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày bất kỳ lúc nào
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài – FCB88 sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào trong thời gian tự loại trừ

Nếu bạn lo lắng về thói quen chơi của mình hoặc của người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ FCB88 qua live chat. Chúng tôi có nhân viên được đào tạo để hỗ trợ và hướng dẫn đến các nguồn trợ giúp chuyên nghiệp nếu cần. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

FCB88 luôn đặt sức khỏe và an toàn của người chơi lên hàng đầu trong mọi hoạt động

10. Thay Đổi Điều Khoản

FCB88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đến địa chỉ đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ FCB88 ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ FCB88 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày có hiệu lực.